Часто задаваемые вопросы

• Как я могу оплатить заказ?

  Оплата заказа возможна различными способами:

  • Наличными при самовывозе
  • Оплата на карту банка
  • Наложенный платеж через службы доставки отправляется при условии:

  - Если стоимость доставки превышает 50% от стоимости товара предоплата является обязательной

  - Если стоимость доставки превышает 400 грн, предоплата является обязательной

• Вопросы и ответы

    

• Могу ли я вернуть товар, купленный у вас?

  

  Возврат товара

  Право обмена или возврата денег вам гарантирует «Закон о защите прав потребителя»

  Вы можете вернуть или обменять товар в течении 14 дней после покупки, при условии что:

  • Товар не был в употреблении 
  • Не имеет следов использования  (Царапин, сколов, потертостей)
  • Товар имеет изначальную комплектацию 
  • Сохранность коробки не нарушена 
  • Сохранена вся заводская маркировка включая наклейки и ярлыки

  *В случае если заказанный вами товар не работает, его обмен или возврат будет осуществлен только в том случае если: условия эксплуатации не нарушались, сервисный центр не может выполнить ремонт по причине производственного брака. Получить данное заключение вы можете в сервисном центре авторизованного производителя. Более подробная информация содержится на гарантийном талоне.

• Как заказать товар?

  Оформить заказ, можно нажав на зеленое изображение тележки, далее, заполнив все необходимые поля, необходимо нажать на клавишу "Оформить заказ". После чего, с вами свяжется менеджер, для подтверждения заказа.

  

  Так же, вы можете воспользоваться клавишей "перезвоните мне". В таком случае, вам достаточно указать только номер телефона по которому с вами может связаться менеджер, который уточнит у вас все детали оформления заказа.

  

   

  Если у вас возникли трудности при оформлении заказа, либо же возникли вопросы - обращайтесь к нам по контактным номерам телефона, либо же на почту, мы всегда рады помочь!

• Как я могу получить товар?

                  

  

  1. Самовывоз.

  Заказ можно забрать прямо в нашем магазине,

  по адресу: г. Днепр, ул. Квитки Основьяненко 5, офис 10-А.

   

   

   

  

   

   

  2. Доставка

  Так же, у нас действует собственная клиентская

  доставка по г. Днепр и области, и по г. Запорожье!

   

   

  

  3. Доставка "Новой почтой"

  Если вам удобно получить товар в отделениях новой почты, то мы с удовольствием это для вас сделаем!

   

  

  4. Доставка службой "Ін-Тайм"

  Так же, если вы предпочитаете доставку от службы "Ін-Тайм"

   

  

  5. Доставка службой "Делівері"

  Еще, мы сотрудничаем со службой "Делівері"

   

  

  Не нашли того, что подойдет вам?

  Мы всегда готовы искать решения, для Вашего удобства! Позвоните нам, и мы обсудим альтернативные варианты, дополнительные меры и Ваши пожелания!